เงื่อนไขที่สามารถคืนได้
สินค้าชำรุด
พบความเสียหายจากการผลิตหรือการขนส่งตั้งแต่เปิดกล่อง
ผิดสเปก/ผิดแบบ
สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับรายละเอียดที่สั่งซื้อในระบบ
หมายเหตุสำคัญ: สินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ไม่ผ่านการใช้งาน และแจ้งกลับภายใน 7 วันทำการหลังจากได้รับสินค้า
ขั้นตอนการส่งคืน
1
แจ้งแอดมิน
ส่งรูปภาพสินค้าและคลิปวิดีโอขณะเปิดกล่องให้แอดมินผ่านทาง Line หรือ Facebook
2
ส่งสินค้ากลับ
เมื่อแอดมินอนุมัติ ให้ส่งสินค้ากลับตามที่อยู่ที่เจ้าหน้าที่ระบุ (ร้านรับผิดชอบค่าส่ง)
3
รอรับเงินคืน/สินค้าใหม่
ตรวจสอบสินค้าและดำเนินการคืนเงินเข้าบัญชีภายใน 3-5 วันทำการ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Q: เปลี่ยนใจไม่รับสินค้าคืนเงินได้ไหม?
A: ในกรณีเปลี่ยนใจโดยที่สินค้าไม่ได้ชำรุด ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้าในทุกกรณีครับ
Q: ใช้เวลาคืนเงินนานแค่ไหน?
A: หลังจากตรวจสอบสินค้าที่ส่งกลับเรียบร้อย เราจะโอนเงินคืนภายใน 24-48 ชั่วโมงครับ
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม